L’Action Sociale de Proximité en Charente-Maritime contribue à  2 missions de service public : la solidarité de la collectivité dans la lutte contre toutes les formes d’exclusions et l’aide à chacun pour retrouver ou développer son autonomie quotidienne tout au long de la vie.

Ces deux missions sont assurées dans les équipes d’action sociale des Délégations Territoriales (DT) par un accueil de proximité et de l’accompagnement social personnalisé.

Les compétences professionnelles des agents qui interviennent dans l’action sociale de proximité permettent de répondre aux besoins des personnes selon deux modes d’intervention différents :

1 - Le mode d’intervention individuelle

L’accueil de proximité :

• l’accueil avec un diagnostic et la réponse à une demande sociale (accès aux droits, information, orientation)
• l’assistant de service social et la secrétaire d’équipe d’action sociale sont présents sur 133 lieux d’accueil identifiés et à proximité des publics (CF carte DTAS antennes et permanences)
• ces professionnels apportent leurs compétences techniques : qualité d’accueil et d’écoute, connaissance des dispositifs et de la législation, connaissance des réseaux de partenaires et services locaux, capacité à assurer une continuité de service et à répondre à l’urgence  
   

L'accompagnement social personnalisé :

• Il est assuré par un travailleur social diplômé d’état
• Il est proposé à partir d’une évaluation sociale globale de la situation des publics rencontrés
• Il s’exerce dans le cadre d’une mission de prévention médico-sociale et de recherche de plus d’autonomie pour les personnes dans les domaines de l’enfance et la famille et tous les aspects de vie quotidienne ( budget, logement, insertion, vieillissement, handicap, maladie)
• Il s’appuie sur l’accord des personnes et permet de construire avec elles des réponses à leurs difficultés et de les responsabiliser.
 

2 - Le mode d’intervention collective 

Les professionnels de l’action sociale de proximité apportent :

• Une bonne connaissance de l’environnement, des acteurs, des ressources et difficultés de leur territoire d’intervention
•  Une capacité de diagnostic partagé avec l’ensemble des acteurs locaux 
•  Une capacité à fédérer les énergies : habitants, partenaires, professionnels, associations, élus, pour réaliser des projets  

RSA

Les professionnels de l’action sociale de proximité assurent l’information, l’aide à l’accès au droit à l’allocation, la définition d’un parcours d’insertion, l’accompagnement social et socio- professionnel personnel et familial

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LOGEMENT

Les professionnels de l’action sociale de proximité assurent l’information, l’aide à l’accès aux droits, l’évaluation pour l’aide à l’accès aux aides financières et non financières du règlement départemental du FSL, les enquêtes sociales prévention des expulsions, l’accompagnement social personnel et familial

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HANDICAP

Les professionnels de l’action sociale de proximité assurent l’information, l’aide à l’accès aux droits, les évaluations sociales et bilans socio-professionnels d’insertion pour la CDAPH, l’accompagnement social personnel et familial

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SANTE

Les professionnels de l’action sociale de proximité assurent l’information, l’aide à l’accès aux droits médico-sociaux, la médiation administrative, l’accompagnement social personnel et familial

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BUDGET

Les professionnels de l’action sociale de proximité assurent l’information, l’aide éducative budgétaire, la médiation avec les organismes bancaires et de crédit, le soutien dans les démarches avec les créanciers, l’aide à la constitution d’un dossier de surendettement, l’avaluation sociale des demandes de protection administrative et juridique, l’accompagnement social personnel et familial.

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ENFANCE-FAMILLE

Les professionnels de l’action sociale de proximité assurent l’information, l’aide à l’accès aux droits, l’écoute, l’évaluation des situations et l’accompagnement social personnalisé et familial dans la prévention des difficultés parentales, des difficultés relationnelles familiales et de couple, la prévention et protection de l’enfance en danger et des majeurs vulnérables.

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 > En savoir plus sur la Protection Maternelle Infantile